TestQual está funcionando de manera habitual. Se están siguiendo en todo momento las recomendaciones de la OMS y las autoridades pertinentes.
Desde TestQual nos tomamos muy en serio las medidas para la prevención y contención del virus.
Estamos haciendo cuanto está en nuestra mano para asegurar que todos nuestros clientes y los envíos transcurren sin incidentes, sin embargo, unos pocos envíos podrían verse afectados si bien el destino o los países donde el paquete hace conexión y trasbordo están aislados por COVID, si se han endurecido los controles o se han reducido el número de vuelos.
Todo el equipo de TestQual se encarga de que reciban sus envíos en óptimas condiciones. Y para aquellos envíos que requieren despacho aduanero se emplean cajas isotermas diseñadas para aguantar hasta 7 veces más y que llevan un sistema de congelación de -21ºC que permiten mantener la cadena de frío durante mucho tiempo.
Sin embargo y a pesar de todo lo anterior, no nos podemos hacer responsables de dilataciones en los tiempos de entrega por motivos ajenos a nuestra voluntad.
Los envíos intercontinentales o que requieran despacho de aduanas se harán siempre un lunes, de forma que si todo funciona conforme a lo habitual, estos serán entregados antes de final de semana. TestQual ha trabajado y enviado muestras a clientes en casi todos los continentes, donde hemos entregado muestras manteniendo la cadena de refrigeración de forma satisfactoria.
En cualquier caso, si les preocupara recibir una muestra y que esta no estuviera congelada o refrigerada por los motivos anteriores, por favor contáctenos lo antes posible y buscaremos una solución conjunta.
Estamos y seguiremos estando a su disposición para cualquier inquietud que les pueda surgir, pueden contactarnos por cualquiera de los canales que TestQual pone a su disposición (En caso de llamada recomendamos el teléfono móvil por si se estuviera teletrabajando).
Contacto Web | https://testqual.com/contacto/?lng=es |
---|---|
Email: | jpnavarro@testqual.com |
Teléfono móvil: | (+34) 676-367-555 |
Teléfono oficina: | +34-868-94-94-86 |
Gracias por escoger a TestQual como su proveedor de ejercicios de intercomparación y gracias por su confianza en nosotros.
Escrito 26/01/21
Actualizado 13/12/21